아마존과 Shopify를 동시에 운영하는
DTC 브랜드의 주요 과제

아마존 의존 심화

고객 데이터 확보 불가.

장기적으로 자사몰 성장 둔화됨.

실제 전환이 다른 채널에서 일어나도
아마존이 성과 독식

멀티채널 전략 부재로 광고비만 낭비.
효율성 떨어짐.

아마존 수수료에 의존하면 마진 압박 심화.
수익성 하락.

아마존과 Shopify를 독립된 채널로 운영하면 예산, 목표, 프로모션이 따로 설정되어  리소스가 비효율적으로 배분되고 시너지를 놓치게 됩니다.

멀티채널 통합 전략을 채택하여 브랜드 전체의 마케팅을 하나의 흐름으로 관리

DTC 광고 지출과 아마존 매출의 상관관계를 분석하여 최적의 예산 분배를 설계

소비자가 인스타그램 광고를 보고 Shopify에서 결제하지 않고 아마존에서 구매할 경우, 아마존 검색 광고의 ROAS는 과대평가되고, 실제로 고객의 구매를 유도한 소셜 광고는 과소평가됩니다.

정확한 어트리뷰션 모델을 구축해 모든 채널의 기여도를 정확히 측정
멀티채널 트래킹 기술을 활용해 소비자의 구매 여정을 파악하고,  각 광고의 기여를 데이터로 입증
광고 예산을 성과가 높은 채널에 적절히 재분배해 광고 효율을 극대화

아마존은 타 채널의 가격을 상시 모니터링하며 최저가가 아닐 경우 노출을 제한합니다. 이로 인해 DTC의 수익성이 악화되고, 모든 이익이 아마존에 집중되는 문제가 발생합니다.

아마존과 DTC의 차별화된 유입 전략을 설계
DTC샵의 차별화 포인트를 강화해 아마존과 다른 가치를 제공

(예: 독점 할인, 커스터마이징 옵션)
아마존에서 DTC로 유입되는 고객 경로를 확보해 장기적인 수익성을 보장